ControlVP - Sistema integrado de Previdência e Seguros de Pessoas

Tenha uma completa gestão end-to-end de produtos individuais e grupais de Previdência Privada e Seguros de Pessoas.

O que entrega?

  • Administração de Apólices e Planos
  • Contratação, da entrada à emissão
  • Sinistros, da abertura ao pagamento
  • Faturamento e Cobrança
  • Interfaces financeiras e contábeis
  • Interfaces legais e regulatórias
  • Vida Resgatável
  • Seguro Viagem
  • E-Underwriting
  • Workflow integrado
  • BI integrado
  • Portal de Serviços
  • Web-services para portais e apps mobile
  • Auto-serviço para Segurados e Corretores
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Principais Funcionalidades

Simulador/Cotador

  • O Simulador/Cotador faz uso do motor de regras e dos produtos cadastrados no ControlVP para a criação de questionários onde as respostas do cliente direcionam para produtos mais adequados à contratação.
  • O Simulador/Cotador mantém as simulações guardadas para uma futura contratação ou imediata efetivação da proposta.

Contratação/Subscrição

  • Focado no uso intuitivo do sistema, as telas do processo de entrada foram construídas orientadas à facilidade de uso. A tela de inclusão de propostas, voltada ao uso de uma equipe de digitadores, é única e apresenta rolagem vertical permitindo que o trabalho do digitador possa ser ágil, sem navegação entre telas, e possibilitando o uso somente do teclado para alternância de campos.
  • Ao salvar uma proposta, uma série de validadores, configurados por produto são acionados e pendências são criadas para que um subscritor cuide das inconsistências posteriormente.
  • A contratação também é possível através de recebimento de arquivos, de WebServices e do Simulador/Cotador.

Endossos

  • O processo de endossos critica e aceita os endossos permitidos baseando-se nas definições de produtos, evitando assim que se tenha uma tela carregada com informações desnecessárias.
  • Implementa uma “Time Machine”, ou seja, as alterações realizadas nos processos de negócios são gravadas de forma a poderem ser consultadas, dando uma visão exata do estado das informações numa determinada data.

Faturamento e Cobrança

  • Processa faturamento sintético (sem a necessidade de carga das vidas), faturamento analítico (a partir da carga de vidas) e faturamento individualizado.
  • Tem a capacidade de faturar por estipulante, subestipulante e grupo, além de possibilidade de faturamento complementar.
  • Processa cobranças como débito em conta corrente, cartão de crédito ou emissão de boletos, de forma direta com bancos ou através de sistema de contas a receber.
  • Há controle sobre as cobranças enviadas e recebidas, possibilitando assim que a conciliação seja feita.
  • É possível a baixa manual de cobranças de acordo com alçada configurada.

Reservas

  • Toda a movimentação dos planos de previdência é registrada detalhadamente no sistema e há a disponibilização de extratos para que o cliente possa acompanhar toda a sua reserva.
  • A cotização é configurada por fundo de investimento, dentro do cadastro de produtos.

Resgates

  • O sistema realiza a gestão de resgates (parciais ou totais), avaliando toda a evolução das reservas para os cálculos de imposto em função do regime tributário escolhido no plano de previdência, seja ‘regressivo’ ou ‘progressivo’.

Portabilidade

  • O sistema realiza a gestão de portabilidades externas por meio de integração com o SIDE, mantendo todo o histórico da reserva.
  • É possível também a realização de portabilidade interna, onde a reserva (ou parte dela) é direcionada para outro plano além da troca de reservas entre fundos de um mesmo plano.

Processo Judicial

  • O sistema permite o tratamento diferenciado das apólices em condição judicial, sendo capaz de aplicação de regra exclusiva para uma apólice ou um conjunto de apólices sob determinada condição, por exemplo, de uma mesma localização.

Sinistros

  • O ControlVP possui um módulo parametrizável para a regulação de sinistros com configurações de causa, efeito, documentos, coberturas, fases.
  • Contempla o registro da comunicação de um sinistro, identificando o segurado, seus respectivos contratos e coberturas, executando as regras de produtos para continuidade de cobrança e para constituição de reservas.
  • Permite o registro da análise do sinistro realizada durante a tramitação, incluindo os ajustes de reserva por cobertura, as alterações dos beneficiários elegíveis, decisão pelo pagamento ou negação do sinistro.

Workflow

  • O ControlVP gerencia o fluxo de trabalho na operação de Vida e Previdência
  • Integrado nativamente ao ControlVP
  • Usa padrões abertos (BPMN/BPMNL)
  • Pré-configurado pela ControlConsultoria e ajustável
  • Novo no ControlVP: Business Intelligence
  • O ControlVP oferece uma ferramenta integrada de Business Intelligence, para você extrair valor dos seus dados
  • Visões gráficas e textuais que permitirão análises e insights sobre seus dados
  • Totalmente Personalizável

Biblioteca de Web Services

  • O ControlVP disponibiliza uma coleção de web services para integração do seu portal, viabilizando auto-atendimento para o Segurado, Beneficiários, para o Back-Office e para o Corretor:
  • Serviços de simulação e cotação
  • Emissão de boletos para contratos de previdência
  • Endossos
  • Consultas, muito mais…
  • Revitalização EX (user experience)
  • Re-desenho e face-lift das telas
  • Reorganização de menus (mais funcional e prático)
  • Melhorias nas transações com interfaces
  • Performance e Tuning

Arquitetura

O ControlVP é uma aplicação java para a web, desenvolvida sobre a plataforma J2EE:

  • Totalmente aderente aos Design Patterns recomendados como boas práticas de desenvolvimento de software, com amplo uso do padrão MVC
  • Camada de Persistência sobre Hybernate, com Oracle (alterável)
  • Camada de Lógica de Negócios sobre Spring
  • Camada de Apresentação sobre JSF (e outros)

Além dos componentes de negócios que suportam os processos core da seguradora ou entidade de previdência, o ControlVP tem componentes auxiliares que complementam o Sistema.

Contempla vasta configuração de parâmetros e comportamentos, como controle de validadores de proposta, questionários (DPSA), documentos (folheteria) para os produtos de Seguro de Pessoas e Previdência Privada.

O sistema faz uso de um Motor de Regras, que é uma ferramenta para a implantação de regras sem a necessidade de interrupção do sistema em ambiente de Produção, ou seja, não é necessário lançar uma nova versão do software para que a regra seja aplicada. Atualmente este motor de regras é usado para a geração das regras de comissionamento, por exemplo sobre prêmios, aportes, portabilidades, cancelamentos (estornos) e também usado na árvore de decisão para criação de questionários para sugestão de produtos no Simulador/Cotador.

Movimentação de Vidas

  • O ControlVP disponibiliza um configurador de layout com o qual a seguradora não precisa se preocupar em transformar os arquivos vindos dos estipulantes em um layout padrão para então o sistema processar. Com uma interface amigável e intuitiva é possível a configuração de layouts ganhando-se agilidade na operação. É possível também a disponibilização de tela específica para que o próprio estipulante ou corretor faça a carga das vidas.
  • Gerador de Relatórios Dinâmicos (GRD)

O ControlVP possui uma solução integrada para geração de relatórios dinâmicos (GRD) que permite que usuários possam configurar e compartilhar relatórios, seja para controle ou tomada de decisão. Tais relatórios podem ser extraídos acessando as informações do banco de dados em tempo real.

  • Controle de Acesso, Segurança e Rastreabilidade

Para garantir a segurança e a rastreabilidade de uso do sistema, o ControlVP disponibiliza um módulo de segurança que funciona como um elemento auxiliar no processo de segurança da informação. Os itens abaixo estão contemplados:

Grupos de usuários: Configuração de grupos de usuários, de acordo com os processos de negócio do cliente;

Usuários: Cadastro e associação aos grupos definidos;

Ações de segurança: Configuração de perfis de acesso e permissões aos grupos e usuários definidos, podendo se configurar acesso desde o nível de item de menu até campos específicos em telas.

Controle de senha forte, validação de uso de senhas anteriores e bloqueio de tentativas.

Framework de processos batch

  • Visão

O Framework de processos batch é parte integrante do ControlVP e é utilizado para execução de processos automatizados, sendo capaz de executá-los de maneira encadeada ou com dependências externas, como por exemplo o recebimento de um determinado arquivo. Ele tem como diferencial a capacidade de segregação de processos, o que permite alta escalabilidade com o aumento de volume dos negócios da companhia. Outro diferencial é a capacidade de execução sem a necessidade de interrupção do sistema online ou do simulador, permitindo que o sistema permaneça no ar 24 x 7.

Framework de Migração

O processo de migração é executado através de uma ferramenta própria, desenvolvida especificamente para este fim, buscando o máximo de eficiência para extração, transformação e carga dos dados.

Esta ferramenta possibilita a integração de diversos tipos de dados de vários sistemas, incluindo Big Data e extrações de plataformas Mainframe, utilizando uma estrutura de alto desempenho com paralelismo de processamento e leitura/escrita, utilizando o conceito de balanceamento de carga com suporte a programas multitarefas.

A figura anterior demonstra os macroprocessos de um ciclo de migração, que se baseiam nas seguintes atividades:

  • Extração das Bases de Dados dos Sistemas Legados e Corporativos a serem importadas na Base Intermediária;
  • Criação da Base Intermediária com os dados normalizados de todos os Sistemas Legados e Corporativos;
  • Geração dos Relatórios de Consistência de Dados Importados para Datacleansing nos sistemas de origem;
  • Programas de Extração da Base Intermediária e Transformação para adaptação ao modelo do sistema destino;
  • Programas de Carga na Base de Dados do Sistema destino ControlVP;
  • Relatórios de Auditoria para validação e batimento das informações e valores migrados;
  • Decommission dos dados nos Sistemas Legados e Corporativos.
administracao

Administração de Apólices e Planos

cotador

Cotador e Simulador para Aquisição de Negócios

gerenciamentodesinistro

Gerenciamento de Sinistros

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Gerenciamento e Serviços aos Clientes

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Desenho Arquitetural

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